Activités visées

L'agent de maintenance des véhicules automobiles et industriels a pour mission d'assurer les opérations courantes et simples de maintenance préventive et curative des véhicules automobiles et industriels.

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Les principales activités de l'agent de maintenance des véhicules automobiles et industriels sont les suivantes :
Domaine d'activités 1
Il effectue les opérations d'entretien périodique.
Domaine d'activités 2
Il effectue les opérations curatives.
Domaine 3
Il effectue le montage d'accessoires.

Compétences attestées

Le  (la) titulaire est capable de :
- prendre les consignes délivrées par le supérieur hiérarchique ;
- contrôler le véhicule en appliquant le mode opératoire en vigueur ;
- analyser l'ordre de réparation ;
- rechercher et comprendre les documents et/ou informations techniques liées aux opérations à exécuter ;
- évaluer les besoins en ingrédients ;
- préparer er organiser la zone d'inervention ;
- réaliser les opérations d'entretien périodique ;
- effectuer les contrôles et réglages ;
- vérifier visuellement l'absence de fuite ;
- monter l'accessoire ou équipement ;
- repérer les salissures et les traiter ;
- restituer les résultats des mesures sur les documents idoines et/ou rendre compte oralement au chef d'équipe ;
- remplir un dossier d'intervention technique pour archivage au sein de l'atelier et pour informer le client des interventions effectuées.

Secteurs d'activités

Au sein du ministère des armées, le détenteur de la certification exerce dans le secteur de la maintenance des véhicules automobiles légers et lourd au sein d'une structure de 60 à 1500 pesonnes). Il travaille principalement sous la responsabilité hiérarchique d'un chef d'équipe, en atelier fixe ou mobile de (20 à 100 personnels en règle générale), avec la particularité d'exercer cette activité en métropole, mai aussi dans le cadre d'exercices militaires ou de missions militaires extérieures (outremer, étranger) en milieu parfois hostile.
     Dans le secteur civil, le détenteur de la certification professionnelle exerce au sein d'entreprises :
- liées au commerce automobile ;
- qui font partie de réseaux spécialisés dans la maintenance rapide d'automobiles ;
- qui assurent les services de maintenance de véhicules automobiles et industriels (collectivités, gestionnaire de flotte,...).

Type d'emplois accessibles

La qualification de l'agent de maintenance des véhicules automobiles et industriels renvoie, au sein du ministère des armées comme dans le civil, aux emplois de :
- mécanicien automobile ;
- mécanicien poids-lourds ;
- mécaniien motocycles ;
- mécanicien d'entretien.

Nos candidats s'intéressent aussi à ces diplômes

Les activités principales de ce technicien ou cette technicienne consistent à :

-  réaliser les opérations de maintenance périodique et corrective ;

-  effectuer des diagnostics sur les véhicules ;

-  réceptionner et restituer le véhicule ;

-  participer à l'organisation de la maintenance.

Réalisée dans le cadre d'une démarche de maintenance et de service, son action implique un comportement visant des objectifs de qualité dans le travail individuel et au sein de l'équipe.

Dans toutes ses activités, le (la) titulaire du baccalauréat professionnel maintenance des véhicules doit :

-  s'inscrire dans la démarche qualité et commerciale de son entreprise ;

- s’impliquer dans le système de management « Hygiène – Sécurité – Environnement » en respectant les règles de préservation de la santé, de la sécurité des personnes, des biens et de l'environnement ;

- respecter les temps impartis, les consignes et procédures en vigueur dans l'entreprise.

Il (elle) intervient plus précisément en fonction de sa formation dans les domaines de la maintenance :

-  des voitures particulières ;

- des véhicules de transport routier ;

- des motocycles.

Chacun de ces domaines professionnels correspond à une option du baccalauréat professionnel maintenance des véhicules.

La maintenance des véhicules est en constante évolution (réglementation, méthodes d’organisation du travail, technologies…), en conséquence le (la) titulaire du baccalauréat professionnel maintenance des véhicules devra être capable d'actualiser régulièrement ses compétences. Il devra intégrer les acquis de sa formation continue dans sa pratique professionnelle.

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Le Brevet de Technicien Supérieur Après-vente Automobile option véhicules particuliers, donne accès aux métiers du secteur de l’après-vente des véhicules particuliers dont les activités intègrent notamment : - L’accueil et la réception de la clientèle.
- Le diagnostic des dysfonctionnements des véhicules.
- Les interventions de maintenance.
- L’organisation des activités de maintenance.
- L’animation et l’encadrement des équipes d’intervention.

Le métier s’exerce dans :
- Les entreprises des réseaux après-vente des constructeurs.
- Les entreprises indépendantes ou des réseaux d’indépendants.
- Les services maintenance des flottes de véhicules.
- Les services de méthodes après-vente des constructeurs.

Dans chaque cas, le métier mobilise :
- Des compétences techniques dans les différents aspects de la maintenance.
- Des compétences en gestion et organisation après-vente.
- Des aptitudes à la communication notamment pour répondre aux attentes de la clientèle.
- Des capacités de travail en équipe et d’échanges avec les services internes de l’entreprise et avec les partenaires extérieurs.

Le dénominateur commun à l’ensemble des activités décrites ci-après est l’intégration constante de trois impératifs :
 Impératif de SANTÉ/SÉCURITÉ/ENVIRONNEMENT : il s’agit de préserver la santé des personnes, d’assurer leur sécurité tout en préservant les biens et l’environnement.
 Impératif de QUALITÉ : il s’agit de contribuer à l’amélioration constante de la satisfaction clientèle en intégrant une démarche de progrès dans toutes les activités.
 Impératif ÉCONOMIQUE : bien que le technicien supérieur ne soit pas décideur dans ce domaine, les impératifs de coût doivent être constamment pris en compte.


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Diplôme d'expert automobile

Niveau Bac +2 / DUT / BTS

Le titulaire du Diplôme d'expert automobile exerce les activités suivantes : - expertise à la demande de tout intéressé, de tous dommages causés aux véhicules terrestres à moteur ainsi qu'aux cycles et à leurs dérivés, notamment toutes opérations et études nécessaires à la détermination de l'origine, de la consistance, de la valeur de ces dommages et à leur réparation,
- détermination de la valeur des véhicules mentionnés ci-dessus.

Il peut également être appelé, s'il est désigné par le juge ou inscrit sur une liste d'experts judiciaires, à exécuter des missions d'expertise judiciaire.

Analyse globale de l'activité :
- procéder à l'identification d'un véhicule,
- préciser exactement les dommages provenant d'un sinistre, d'une anomalie de fonctionnement, un vice caché, une malfaçon, afin de permettre de déterminer la responsabilité technique éventuelle,
- apprécier le juste mode de réparation,
- évaluer le coût des réparations,
- déterminer la valeur de tout véhicule,
- contrôler le bon état de marche, de fonctionnement et la conformité aux normes de sécurité de tout véhicule,
- vérifier la qualité d'une réparation,
- vérifier les éléments d'une facturation,
- établir et rédiger tout rapport, le présenter et le soutenir.
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