Activités visées

Le gardien d'immeuble, salarié d'une entreprise de gestion d'immeuble privé ou public, exerce ses activités dans un ou plusieurs groupes d'habitations. Interlocuteur privilégié des occupants, ses tâches s'articulent autour de trois domaines : - entretien et maintenance des parties communes ;

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-gestion locative (recouvrement des loyers, états des lieux...) ;
- accueil et information des locataires et des propriétaires.
Il joue également un rôle d'accompagnement social en repérant les difficultés et en orientant vers les services compétents, mais aussi lors de conflits de voisinage.

Compétences attestées

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Secteurs d'activités

entreprise de gestion d'immeubles privés ou publics, organismes de logement social

Type d'emplois accessibles

gardien d 'immeuble, employé d'immeuble, concierge

Nos candidats s'intéressent aussi à ces diplômes

Représentant du bailleur sur le site, chargé de la surveillance générale de batiment(s) dédié(s) a l’habitation, le gardien d'immeuble assure une relation de proximité  avec les occupants et prévient leur sécurité.
A ce titre il assure des activités sur les plans techniques, locatif, administratif et relationnel :
I – Entretien des locaux et espaces extérieurs de l’immeuble
•    Maintenir la propreté des parties communes de l’immeuble
•    Gérer les ordures ménagères veiller au respect réglementaire et sécuritaire
II – Maintenance technique des bâtiments
•    Assurer la surveillance technique de l’immeuble, contrôle les équipements et installations
•    Réaliser les petits travaux de réfection et réparation
•    Suivre et contrôler les travaux réalisés par les prestataires extérieurs
III– Gestion  locative et administrative
•    Organiser les visites des logements
•    Réaliser les états des lieux d’entrée, sortie et visites conseils
•    Informer les locataires sur leurs droits et devoirs
•    Repérer et orienter les locataires en difficulté
IV – Gestion relationnelle et commerciale
•    Gérer l’information quotidienne qui impacte la vie des occupants
•    Enregistrer les réclamations des occupants et les orienter vers la résolution du problème
•    Participer à la réduction de la vacance à travers un rôle commercial
•    Représenter le bailleur ou syndic auprès des différents interlocuteurs (occupants propriétaires, locataires, entreprises, administrations…)

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Le Chef d’équipe en maintenance multitechnique immobilière et en propreté coordonne et anime une équipe polyvalente d'agents en maintenance multi technique immobilière ainsi que d'agents machinistes et/ou d'agents d'entretien et de rénovation en propreté. Il intervient sur les sites en dehors ou en présence d'usagers. Il peut participer à la réalisation des prestations et il constitue un premier niveau d’interface avec le client.
Ses principales activités sont les suivantes :
-          organiser son chantier
-          animer une équipe polyvalente d’agents d’entretien et de petite maintenance multi technique immobilière
-          réaliser des techniques professionnelles de petite maintenance du bâtiment et/ou d’entretien mécanisé en propreté
-          contrôler les résultats en fonction du cahier des charges
-          respecter les règles d’hygiène et de sécurité sur les chantiers
-          communiquer avec les clients

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Seul ou en équipe, l'Agent de protection rapprochée assure la sécurité de personnes durant leur déplacements professionnels ou privés. Il sécurise les déplacements  et les sites visités et fréquentés par la personnalité.
En cas de situations critiques, il est capable d'appliquer des techniques d'intervention physique et des procédures de secourisme d'urgence afin d'extraire son autorité de la zone de danger.
De par la diversité du métier il est aussi capable d'assurer la protection de mineurs.

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