Activités visées

- Réalisation d'un diagnostic complexe en autonomie, dans l’atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plate forme technique et les prestataires, le service des pièces de rechange.

Commencer en douceur ma VAE

Prenez quelques minutes pour créer tranquillement votre compte, renseigner votre profil et remplir votre candidature à votre rythme. Rassurez-vous, quoique vous fassiez sur notre site, rien n'est engageant car la décision finale, vous la prendrez avec le certificateur. A vous de jouer pour un diplôme !

- Réalisation des opérations de maintenance et de réparation complexes en autonomie, dans l’atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plate forme technique et les prestataires, le service des pièces de rechange.

- Organisation de la maintenance et réparation d’un véhicule dans l’atelier.

- Relation client en zone de réception avec le client et son véhicule, au téléphone, en zone de restitution des véhicules.

- Respect de la règlementation aussi bien technique qu’environnementale.

- Réalisation d'un service après-vente de qualité.

Compétences attestées

Analyser des systèmes et contrôle des performances : 

- Décrire le fonctionnement du système

- Identifier les grandeurs d’entrée/sortie du système

- Caractériser les performances du système


Diagnostiquer :

- Valider le dysfonctionnement

- Émettre les hypothèses liées aux symptômes

- Effectuer des mesures, des essais

- Déterminer les éléments défaillants

- Proposer des solutions économiquement adaptées


Mettre en œuvre : 

- Organiser l’intervention

- Remettre en conformité. Régler, paramétrer

- Valider la qualité de l’intervention

- Appliquer les mesures de prévention adaptées


Organiser :

- Gérer les équipements nécessaires aux interventions

- Planifier et gérer les interventions

- Collecter les données techniques

- Accompagner techniquement les collaborateurs


S’informer - Communiquer :

- Appliquer la relation service client y compris en langue anglaise

- Échanger avec des professionnels en interne ou en externe


Culture générale et expression 

Langue vivante étrangère anglais 

Mathématiques

Physique – Chimie


Secteurs d'activités

Le titulaire d'un brevet de technicien supérieur de maintenance des véhicules, s’insère dans des entreprises de taille variable, artisanat, TPE et PME, 

Le métier s’exerce tout ou partie dans un atelier de maintenance, ou une plate forme d’assistance :

- les services après-vente des réseaux des constructeurs ou équipementiers ;

- les services après-vente des entreprises indépendantes ou des réseaux d’indépendants ;

- les services de maintenance des flottes de véhicules (VP, VTR) ;

- les plates formes d’assistance constructeur ou équipementiers.

Type d'emplois accessibles

- technicien diagnostic et maintenance 

- réceptionnaire après-vente 

- conseiller technique 

- chef d’équipe atelier 

- conseiller technique « hot line » pour un constructeur ou un équipementier 

- gestionnaire d’atelier


Nos candidats s'intéressent aussi à ces diplômes :

Les activités principales de ce technicien ou cette technicienne consistent à :

-  réaliser les opérations de maintenance périodique et corrective ;

-  effectuer des diagnostics sur les véhicules ;

-  réceptionner et restituer le véhicule ;

-  participer à l'organisation de la maintenance.

Réalisée dans le cadre d'une démarche de maintenance et de service, son action implique un comportement visant des objectifs de qualité dans le travail individuel et au sein de l'équipe.

Dans toutes ses activités, le (la) titulaire du baccalauréat professionnel maintenance des véhicules doit :

-  s'inscrire dans la démarche qualité et commerciale de son entreprise ;

- s’impliquer dans le système de management « Hygiène – Sécurité – Environnement » en respectant les règles de préservation de la santé, de la sécurité des personnes, des biens et de l'environnement ;

- respecter les temps impartis, les consignes et procédures en vigueur dans l'entreprise.

Il (elle) intervient plus précisément en fonction de sa formation dans les domaines de la maintenance :

-  des voitures particulières ;

- des véhicules de transport routier ;

- des motocycles.

Chacun de ces domaines professionnels correspond à une option du baccalauréat professionnel maintenance des véhicules.

La maintenance des véhicules est en constante évolution (réglementation, méthodes d’organisation du travail, technologies…), en conséquence le (la) titulaire du baccalauréat professionnel maintenance des véhicules devra être capable d'actualiser régulièrement ses compétences. Il devra intégrer les acquis de sa formation continue dans sa pratique professionnelle.

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Le (la) mécanicien(ne) réparateur(trice) automobile assure l'ensemble des opérations de maintenance courante en suivant les préconisations du constructeur. Il (elle) effectue le remplacement des éléments et des organes mécaniques de liaison au sol, de la transmission et du groupe motopropulseur.
Il (elle) intervient également sur le véhicule pour le remplacement des éléments mécaniques des systèmes de visibilité et de signalisation ou pour poser des accessoires directement connectables.
Il (elle) opère sur tout type de véhicule de transport de neuf personnes ou moins et de transport de marchandises de moins de 3,5 tonnes. Ces véhicules sont mus par des motorisations essentiellement thermiques.
Le (la) professionnel(le) intervient, notamment en fonction de consignes orales ou écrites sur fiches de travaux, sous la responsabilité d'un hiérarchique à qui il (elle) rend compte des interventions réalisées.
L'emploi s'exerce le plus souvent en atelier. Les postures vont de la station debout, face à un plan de travail ou un appareil, jusqu'à des positions fléchies voire allongées pour certaines interventions dans l'habitacle. Une bonne dextérité est nécessaire.
Les horaires de travail nécessitent parfois des aménagements pour assurer le service.
L'environnement sonore peut atteindre des niveaux élevés mais pour de courtes durées.
La manipulation de charges lourdes est parfois nécessaire.
La manipulation de déchets industriels spéciaux est fréquente. Elle nécessite des précautions de manipulation ainsi que le port d'équipements de protection individuelle en relation avec les produits utilisés.

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Diplôme d'expert automobile

Niveau Bac +2 / DUT / BTS

Le titulaire du Diplôme d'expert automobile exerce les activités suivantes : - expertise à la demande de tout intéressé, de tous dommages causés aux véhicules terrestres à moteur ainsi qu'aux cycles et à leurs dérivés, notamment toutes opérations et études nécessaires à la détermination de l'origine, de la consistance, de la valeur de ces dommages et à leur réparation,
- détermination de la valeur des véhicules mentionnés ci-dessus.

Il peut également être appelé, s'il est désigné par le juge ou inscrit sur une liste d'experts judiciaires, à exécuter des missions d'expertise judiciaire.

Analyse globale de l'activité :
- procéder à l'identification d'un véhicule,
- préciser exactement les dommages provenant d'un sinistre, d'une anomalie de fonctionnement, un vice caché, une malfaçon, afin de permettre de déterminer la responsabilité technique éventuelle,
- apprécier le juste mode de réparation,
- évaluer le coût des réparations,
- déterminer la valeur de tout véhicule,
- contrôler le bon état de marche, de fonctionnement et la conformité aux normes de sécurité de tout véhicule,
- vérifier la qualité d'une réparation,
- vérifier les éléments d'une facturation,
- établir et rédiger tout rapport, le présenter et le soutenir.
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